FOIRE AUX QUESTIONS

Qu’est-ce que l'agence Assigea et quels services proposez-vous ?
Assigea est une société spécialisée dans l’accompagnement sur-mesure des entreprises. Nous intervenons dans trois domaines clés : la gestion administrative, le développement commercial et le marketing & communication, afin d’aider les TPE, PME et entreprises en croissance à atteindre leurs objectifs.

Pourquoi faire appel à Assigea pour mon entreprise ?
Faire appel à Assigea, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé, de solutions adaptées à vos enjeux et d’une expertise pluridisciplinaire qui favorise la performance, la productivité et la croissance de votre entreprise.

Travaillez-vous avec toutes les tailles d’entreprises ?
Oui. Nous accompagnons aussi bien les TPE et PME que les structures en pleine expansion, en adaptant nos prestations à votre secteur d’activité, vos contraintes et vos objectifs.

Proposez-vous des solutions ponctuelles ou un accompagnement sur le long terme ?
Nous proposons les deux. Vous pouvez nous confier des missions ponctuelles ciblées ou opter pour un partenariat sur la durée afin de bénéficier d’un suivi continu et d’une optimisation régulière de vos actions.

Dans quels secteurs d’activité intervenez-vous ?
Nous travaillons avec des entreprises issues de divers secteurs : services, industrie, commerce, artisanat, start-ups… Notre approche personnalisée nous permet de nous adapter à chaque environnement professionnel.

Comment savoir si vos services correspondent à mes besoins ?
Un audit initial gratuit nous permet d’analyser votre situation, vos objectifs et vos problématiques. Nous vous proposons ensuite une solution sur-mesure, adaptée à vos priorités et à votre budget.

Est-ce possible de déléguer uniquement certaines tâches à l'agence Assigea ?
Oui. Nous intervenons de manière ciblée sur les missions que vous souhaitez externaliser, qu’il s’agisse de gestion administrative, de prospection commerciale ou d’actions marketing précises.

Comment fonctionnent nos packs de services ?

Nous proposons trois niveaux d’accompagnement pour répondre à vos besoins. Le Pack Starter correspond à des missions ciblées sur 1 à 3 mois, parfait pour optimiser un processus précis, résoudre un problème ponctuel ou lancer une action rapide et efficace. Le Pack Croissance s’étend sur 3 à 6 mois et permet une gestion continue de vos opérations afin de soutenir votre développement et améliorer durablement vos performances. Enfin, le Pack Premium offre un accompagnement stratégique global et une gestion complète de vos opérations sur un minimum de 6 mois, pour un pilotage optimal et une vision à long terme.

Chaque pack est conçu pour s’adapter à la taille de votre entreprise, à vos objectifs et à votre rythme de croissance.

Quels outils utilisez-vous ?
Nous travaillons avec des outils collaboratifs modernes et performants, soigneusement sélectionnés pour s’adapter à vos besoins et à votre organisation. Pour la gestion de projet, nous utilisons notamment Notion et Trello, qui permettent un suivi clair et structuré des missions. La communication à distance est assurée via Google Meet, Microsoft Teams ou Zoom pour des échanges fluides et efficaces. Côté design et création de contenu, nous exploitons la Suite Adobe, Canva et Orbitvu afin de produire des visuels professionnels et impactants. Enfin, pour l’e-commerce et la vente en ligne, nous maîtrisons des solutions telles que Shopify, WordPress et Hostinger, garantissant des sites performants et optimisés.

Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
La durée nécessaire pour constater des résultats dépend du pack choisi, des missions confiées, de vos objectifs et des besoins liés à nos trois piliers d’expertise. En général, le Pack Starter permet d’obtenir des premiers résultats en quelques semaines grâce à des actions ciblées. Le Pack Croissance améliore vos performances de manière progressive sur une période de 3 à 6 mois. Quant au Pack Premium, il offre une transformation durable et un impact stratégique sur le long terme, grâce à un accompagnement global et continu.

Comment commencer avec vous ?
La collaboration débute par un appel découverte gratuit durant lequel nous échangeons sur vos besoins, vos objectifs et les défis que rencontre votre entreprise. À partir de cette analyse, nous élaborons un plan d’action personnalisé et définissons ensemble les priorités. Une fois le contrat validé, nous entamons une phase d’intégration afin de comprendre en profondeur votre fonctionnement, vos processus et vos enjeux, pour mettre en place les solutions les plus adaptées.

Comment assurez-vous la confidentialité de mes informations ?
Nous garantissons la protection totale de vos données en signant systématiquement un accord de confidentialité (NDA) et en utilisant des outils sécurisés pour le partage et le stockage des informations. Toutes les données relatives à votre entreprise sont traitées avec la plus grande rigueur et une confidentialité absolue, afin d’assurer la sécurité et la confiance tout au long de notre collaboration.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) ?
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Si le résultat ne répond pas pleinement à vos attentes, nous échangeons avec vous pour identifier les points à améliorer et mettre en place les ajustements nécessaires. Notre contrat prévoit également des conditions de résiliation claires et transparentes, afin de garantir une collaboration en toute confiance.

Puis-je ajuster les services en cours de route ?
Oui, nos prestations sont conçues pour évoluer avec vos besoins. Nous réévaluons régulièrement notre collaboration afin de vérifier qu’elle reste alignée avec vos objectifs et vos priorités. Si nécessaire, nous ajustons nos services en conséquence pour garantir un accompagnement toujours pertinent et efficace.